疫情发生以来，天津市重点保障电商物流分拨中心正常运行，积极组织本市菜鸟、京东、唯品会、当当、苏宁等电商物流分拨中心采取科学防范措施提高自身疫情防范能力。天津市商务局牵头编制并以市防控指挥部名义印发《关于印发天津市新冠肺炎流行期间寄递从业人员和外卖人员防控指南的通知》，积极避免配送过程中新冠肺炎疫情传播扩散，保障人民群众的日常生活需求。先后为饿了么、京东、美团点评、每日优鲜、嘿嘛网络科技等企业协调出具保供和复工函，推动协调增加用工1000余人，并通过协助企业发布招聘信息、使用本地员工、加班运转生产等工作举措，一定程度上缓解了电商仓储企业的用工压力，促进了企业复工复产。

为缓解菜市场、超市等场所的人群聚集，最大限度减少人员流动和密切接触感染风险，结合天津市疫情防控期间居民小区封闭管理的实际，充分利用网络平台连接线上线下的优势，天津市商务局印发了《关于更好解决群众生活必需品需求支持通过线上销售无接触配送服务的通知》，筛选物美多点、美团、饿了么、京东生鲜等19家线上销售平台推广无接触配送服务，并附商家二维码及操作流程等信息，方便消费者直接扫码采购，进一步满足市民群众对蔬菜生鲜等生活必需品的购买需求。同时，积极为生活必需品线上销售企业搭建与街道、社区对接渠道，在居民小区的出入口设置固定配送点或临时搭建帐篷、蔬菜自提服务站、智能自提柜等相关设施设备，为无接触配送提供保障，避免在门口等候造成聚集或商品污染，切实保障居民“菜篮子”安全。（记者 苏莉鹏）