目前，已成为蓟县地区市民最熟悉的电话号码。蓟县民生热线服务中心也在日前对平台进行了系统升级，并引入了一项新的业务。新业务包括为各承办单位承办人员手机安装客户端软件，与民生热线系统连接。也就是说，市民热线咨询的问题，可实现接转同步，信息共享、实时反馈，进一步压缩办理时限，提高服务水平。蓟县行政审批局副局长张杰介绍，“开通手机终端服务后，中心对受理的‘社会服务类、公共事业类、矛盾调处类、为民办事类’四类服务申请，转办效率大幅提升。”